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抓大放小

放大字體  縮小字體 2014-07-12 世界經(jīng)理人1150
導(dǎo)讀

統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行為,大概是我們?cè)诩瘓F(tuán)公司最常聽到的話,一般來(lái)講,稱得上集團(tuán)的公司,會(huì)涉及很多領(lǐng)域、行業(yè),自然也會(huì)有很多不

“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行為”,大概是我們?cè)诩瘓F(tuán)公司最常聽到的話,一般來(lái)講,稱得上“集團(tuán)”的公司,會(huì)涉及很多領(lǐng)域、行業(yè),自然也會(huì)有很多不同的子公司,基于管理的職能之一——控制,集團(tuán)總部或者高層領(lǐng)導(dǎo)最希望解決的問題就是各子公司、各部門思想相同,行為一致,完全聽令于號(hào)令,只有這樣才能確保“一切盡在掌控之中”。因此,集團(tuán)型公司在這上面投入的財(cái)務(wù)、物力、人力等資源非常之多,一直在構(gòu)建“集團(tuán)氛圍”、“集團(tuán)風(fēng)格”。但是,據(jù)我的觀察,效果卻并不明顯,表面上大家都“一團(tuán)和氣、思想一致”,實(shí)際上回到子公司該怎樣還怎樣,而且他們還要花很大的心思去應(yīng)付集團(tuán)。

斯隆時(shí)代的通用汽車,德魯克在通用汽車做過(guò)18個(gè)月的調(diào)研,其中的一個(gè)發(fā)現(xiàn)是:通用內(nèi)部根本不存在所謂的“通用汽車氛圍”,也沒有形成所謂的“通用汽車風(fēng)格”;相反,不同的分部風(fēng)格各異,分部總經(jīng)理的性格和背景也是千差萬(wàn)別(事實(shí)上,國(guó)內(nèi)企業(yè)有一個(gè)非常顯著的特點(diǎn):老板是什么樣的人,關(guān)鍵崗位上的人基本上都與老板相似,甚至胖瘦、高矮都很多相似),當(dāng)時(shí),以斯隆為核心的高層管理團(tuán)隊(duì)給出的解釋是:

一個(gè)人只有按照自己的方式才能把工作做得最好,一個(gè)分部也只有對(duì)自己的傳統(tǒng)、風(fēng)格和社會(huì)環(huán)境引以為豪才能將所做工作做得最好。所以,集團(tuán)總部的核心管理層只是負(fù)責(zé)為分部布置任務(wù),而盡可能不去規(guī)定分部應(yīng)該如何去做,分部經(jīng)理只要表現(xiàn)良好,就不會(huì)受到干涉,但是他們必須清楚自己在團(tuán)隊(duì)的所處的位置以及集團(tuán)所給予的目標(biāo)。

在西方,人們普遍認(rèn)為,專注于單一領(lǐng)域的企業(yè)比多元化企業(yè)更能創(chuàng)造價(jià)值,所以,我們看到西方大部分企業(yè)集團(tuán)在收縮規(guī)模,轉(zhuǎn)型為專業(yè)化企業(yè)。但是,我們注意到阿里巴巴做得很成功(雖然與中國(guó)的大環(huán)境有很大關(guān)系),而在我看來(lái)還有更重要的一點(diǎn)就是馬云領(lǐng)導(dǎo)下的阿里巴巴的管理方式。我們都知道,阿里巴巴業(yè)務(wù)橫跨電商、支付、通信、商用軟件、娛樂等諸多領(lǐng)域。2010年哈佛大學(xué)商學(xué)院教授指出,阿里并不具備嚴(yán)格意義上的整體戰(zhàn)略,各事業(yè)部有權(quán)自主制定戰(zhàn)略,且彼此間競(jìng)爭(zhēng)大于合作。在阿里巴巴,馬云不喜歡在總部發(fā)號(hào)施令,而是授權(quán)各事業(yè)部自主制定戰(zhàn)略,但是他要求各事業(yè)部成為所在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。他認(rèn)為:“必須讓事業(yè)部負(fù)責(zé)人放手去做正確的事情,我希望業(yè)務(wù)單元間形成良性競(jìng)爭(zhēng),成為各自行業(yè)翹楚。”

2013年,我們?yōu)樯钲谀臣瘓F(tuán)企業(yè)(國(guó)企)提供服務(wù),這家企業(yè)與一般國(guó)企不同的是,他們?cè)谝粋€(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市里的發(fā)展,二十多年下來(lái),到目前為止發(fā)展得比較理想——行業(yè)前十位。我們認(rèn)為其中一個(gè)關(guān)鍵原因是集團(tuán)高層妥善地處理好了來(lái)自上級(jí)部門(主要是國(guó)資委)的壓力,下面子公司足夠的自由權(quán)、使得總經(jīng)理能夠完全放開的去工作。比如說(shuō),他們有胸懷讓下面子公司總經(jīng)理的年薪比集團(tuán)董事長(zhǎng)還要高,在用人方面,集團(tuán)也只控制分公司全年薪酬總額,招什么樣的人,招多少人,完全由子公司自己說(shuō)了算。這些東西在民企看來(lái)覺得很正常,而之于國(guó)企,尤其是大型國(guó)企,需要領(lǐng)導(dǎo)者具有極大的胸懷和魄力。

所以,我們認(rèn)為,大到集團(tuán)型公司到各分公司的管理,小到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門、小組的管理,懂得“抓大放小”是做好工作的關(guān)鍵。誠(chéng)實(shí),要真正實(shí)施好“抓大放小”策略,還有兩個(gè)制度顯得非常重要:其一、建立一套客觀的評(píng)價(jià)體系,以分部/分公司總經(jīng)理對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)為依據(jù)判斷他的表現(xiàn)、業(yè)績(jī);其二、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與分部/分公司領(lǐng)導(dǎo)相互間交流信息和個(gè)人意見,使分部/分公司總經(jīng)理及時(shí)了解他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中氣息的位置和團(tuán)隊(duì)的工作情況。


 
(文/小編)
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